Почему мой лендинг в версии legacy не отображается в сети?
Вот некоторые шаги, которые вы можете предпринять, если ваш лендинг не появляется в сети.
Есть ли на вашем аккаунте отрицательный баланс?
Вы можете проверить это в разделе Профиль >> Оплата.
- Если вы видите кнопку Оплатить остаток, это значит, что на вашем аккаунте есть отрицательный баланс, в результате чего его действия ограничены. Чтобы ваши лендинги вновь появились в сети, оплатите остаток.
- Если кнопка Оплатить остаток отсутствует – всё в порядке. Вы можете переходить в следующему шагу.
Опубликован ли ваш лендинг?
Убедитесь, что статус вашего лендинга – Опубликован. Вы можете узнать это в разделе Меню >> Лендинги.
Используете ли вы собственный домен?
Если вы используете собственный домен или субдомен для лендинга, проверьте, вступили ли в силу его настройки. Это можно сделать с помощью таких инструментов, как http://whatsmydns.net/
- Если с настройками всё в порядке, вы увидите зеленую галочку подтверждения DNS/CNAME, указывающую на GetResponse
- Если вы видите красный крестик, потребуется подождать ещё какое-то время. Вероятно, вам потребуется проверить, правильно ли были настроены DNS-записи. Узнайте больше о том, как добавить собственный домен на лендинг.
Если вы недавно меняли DNS или CNAME записи, для верификации домена потребуется ожидать в течение 48-72 часов. После верификации ваш лендинг появится в сети.
Всё равно не работает?
Наша служба поддержки будет рада помочь. Чтобы ускорить процесс, вы можете заранее подготовить следующую информацию:
- название лендинга
- URL лендинга
- дата и время изменения настроек DNS/CNAME settings (если вы используете собственный домен)
