Где я могу посмотреть информацию о контакте?
Сведения о контакте находятся в Карточке контакта. В каждом профиле содержится информация о действиях, истории баллов и статусе согласия.
Чтобы посмотреть сведения о контакте, выполните следующее:
- Перейдите в Контакты >> Показать все контакты.
- Найдите контакт, информацию которого вы хотите посмотреть, или воспользуйтесь полем быстрого поиска.
- Нажмите, чтобы открыть всплывающее окно с информацией о контакте.
- Переключайте вкладки, чтобы посмотреть различные данные.
Какая информация отображается в Профиле контакта?
Профиль содержит следующие данные:
Данные контакта
- списки, в которых находится контакт (нажимайте на имена списков, чтобы переключаться между ними);
- циклы автоответчика, к которым добавлен контакт;
- баллы;
- теги;
- настраиваемые поля;
- информация о согласии — когда и каким способом контакт был добавлен в список, его местоположение и IP-адрес (если применимо), а также требует ли список одинарного или двойного подтверждения подписки.
Все действия
На этой вкладке отображаются все действия, связанные с контактом, сразу со всех вкладок. Здесь вы также можете отслеживать любые изменения в подсчете баллов.
Письма
На этой вкладке перечислены переходы по ссылкам и открытые сообщения, включая дату и тему письма.
Заметки
На этой вкладке перечислены все добавленные заметки. Добавление заметок позволяет вам поместить дополнительную информацию о контакте, которая поможет вам создать более индивидуальный контент. Вы можете добавить новую заметку, нажав кнопку Добавить примечание.
Ecommerce
На этой вкладке вы можете просмотреть данные электронной коммерции, включая информацию о том, что пользователи покупают, когда они совершают покупку, сколько раз они это делают и за какую сумму.
Push-уведомления
Эта вкладка позволяет проверить историю просмотренных push-уведомлений, включая дату их отображения.
События
Эта вкладка позволяет вам просмотреть любые отслеженные события с датой, когда они произошли.
Статус согласия
В этой вкладке содержится вся история изменения согласия. Здесь можно посмотреть:
- информацию о согласии контакта (получено или нет согласия), указанную в полях согласия;
- дату предоставления согласия;
- дату отзыва согласия.
Разрешения на уведомления
На этой вкладке отображается полный журнал уведомлений.
