Как я могу отправлять рекомендации своим клиентам?

Блок Рекомендации в редакторе рассылок позволяет вам создавать сообщения, которые будут отправлять персонализированные рекомендации по продуктам вашим клиентам. Вы можете использовать данную функцию для того, чтобы продвигать свои продукты, способствовать дальнейшим продажам и помогать вашим клиентам найти больше продуктов из вашего каталога. Обратите внимание: Данная функция доступна только в тарифах Plus, Professional и Enterprise.

как выглядит блок рекомендации

Рекомендации создаются на основе данных ecommerce, присылаемых из вашего магазина в аккаунт GetResponse. Мы анализируем, какие предметы были куплены вашими клиентами и рекомендуем похожие продукты, которые они могут захотеть купить. Вы можете выбрать блоки, показывающие 2, 4 или 6 рекомендации продуктов. Если у нас нет достаточной информации истории покупок для ваших клиентов, мы покажем им продукты, которые продаются в вашем магазине лучше всего.

Обратите внимание: Магазин, который вы выберете в блоке Рекомендации, привязан к определенному списку контактов. Чтобы рекомендации отображались правильно для ваших клиентов, они должны быть в данном списке. Учитывайте это при выборе списка получателей. Если данное письмо используется в блоке Отправить письмо в Автоматизации, то лучше всего использовать данную функцию с фильтром Списки.

Для того, чтобы использовать блок Рекомендации, сначала необходимо:

  • Связать ваш магазин с аккаунтом GetResponse. Вы можете это сделать через интеграцию API. Если ваш магазин находится на PrestaShop, Magento или WooCommerce, то вы можете использовать наш плагин для передачи информации в свой аккаунт.
  • Для отображения названия категории в блоке Рекомендации нам необходима история покупок для данной категории.
  • Вы можете создавать и настраивать категории продуктов в своем магазине и добавлять детали продукта, которые также будут переданы из вашего магазина в блок Рекомендации при отправке сообщения. Эти данные включают в себя категорию продукта (опционально), название, цену, SKU и адрес URL. Вы также можете добавить описание продукта.

В блоке Рекомендации отображаются только текст и изображения. При настройке деталей продукта в вашем магазине помните о том, что:

  • Изображения будут отображаться корректно при их величине от 190 пикселей до 250 пикселей. Размер больших изображений будет изменен,
  • Описание продукта должно быть от 2 до 255 символов,
  • В вашем магазине должно быть как минимум 2 продукта.

Добавление блока Рекомендации в письмо

Вы можете добавить блок Рекомендации на этапе Создать, работая в блочном конструкторе письма. Перейдите сразу к шагу 3, если вы уже находитесь в редакторе письма.

1. Перейдите в Панель управления >> Email-маркетинг и нажмите Создать рассылку и выберите блочный конструктор.
2. Заполните необходимые настройки и выберите шаблон.
3. В боковом меню выберите закладку Ecommerce, чтобы перейти в блок Рекомендации.

где найти блок рекомендации

4. Перенесите данный блок туда, где бы вы хотели, чтобы он отображался в шаблоне.
5. В всплывающем окне как будут отображаться рекомендации.

a. Выберите магазин и категорию продуктов, из которых вы бы хотели высылать рекомендации. Обратите внимание: Если вы не настроили категории в своем магазине, выберите Все категории. Это условие также охватывает все продукты без категории.
b. Выберите, сколько продуктов вы хотите показать своим клиентам. Если рекомендаций недостаточно, мы сможем их добавить из выбранной вами категории, мы добавим продукты, которые продаются лучше всего.
c. Нажмите Применить, чтобы сохранить настройки и закрыть окно.

настройки блока

6. Завершите настройку, редактируя текст и формат кнопок по вашему усмотрению. Нажмите на текст для отображения меню форматирования. Изменения будут добавлены автоматически ко всем элементам блока. Вы можете:
— Изменить шрифт, размер, цвет и стиль названия продукта и цены, чтобы они как можно лучше совпадали с дизайном вашего бренда,

настройки текста

  • Изменить цвет кнопки и ярлыка, чтобы клиенты захотели на нее нажать. Кнопки по умолчанию привязаны к соответствующим ссылкам,
    настройки кнопки

Могу ли я указать величину изображения для рекомендаций продуктов?

Вы можете изменять величину изображений, которые показаны в блоке Рекомендации. Для этого вам необходимо изменить HTML код письма. Этот метод подойдет пользователям, знакомым с кодированием HTML. Мы разрабатываем альтернативный метод, который вам позволит изменять размер изображения. Так что следите за новостями!

1. Добавьте блок Рекомендации в свое письмо.
2. Нажмите ссылку HTML-редактор.

где найти html редактор

3. Найдите таги data-image-width= и data-image-height=.

где найти таги

4. Введите ширину и высоту своего изображения. Это будет автоматически применено для всех изображений в блоке.

как изменить величину

5. Нажмите ссылку Скрыть HTML-редактор, чтобы вернуться в блочный конструктор.

Полезные ссылки