Как искать контакты?

Как искать контакты?

Для поиска контактов существует два способа:

  • Простой поиск позволяет быстро находить контакты по имени или адресу электронной почты.
  • Расширенный поиск позволяет выполнять более конкретные запросы с указанием параметров настраиваемых полей, переходов по ссылкам или открытий писем.

Простой поиск доступен на страницах Списки и Поиск. Если вы хотите использовать расширенный поиск, перейдите Главная панель>>Списки>>Поиск На странице Поиск контактов отображаются все контакты из всех списков.

Результаты поиска отображаются на странице Поиск. Если вы планируете использовать введенные критерии поиска в будущем, то их можно сохранить в качестве сегмента.

Как использовать Простой поиск?

Вы можете быстро находить конкретные контакты по имени или электронному адресу, используя поле Быстрый поиск на странице Поиск.

Чтобы найти контакты с помощью функции Простой поиск , выполните следующие действия:

  1. Перейдите в Главная панель>>Списки>>Поиск.
  2. На странице Поиск контактов введите имя или адрес электронной почты контакта, которого нужно найти.

Вводить имя или адрес целиком не требуется. Начните вводить запрос, а система отобразит имена и адреса, соответствующие введенному тексту. Система также укажет, в каких списках находятся найденные контакты.

В результатах поиска можно сделать следующее:

  • нажать на имя или адрес электронной почты, чтобы перейти в Сведения о контакте для просмотра информации о найденном контакте.
  • нажать на имя списка, чтобы посмотреть все результаты поиска для выбранного списка. Здесь также можно добавить условие, чтобы сузить поиск или сохранить результаты как сегмент.

Чтобы выполнить более точный поиск, например по настраиваемым полям, переходам по ссылкам или открытиям писем, нажмите Расширенный поиск. Появится окно с расширенными параметрами поиска.

Как использовать Расширенный поиск?

При поиске контактов можно выполнять очень точные запросы, например находить пользователей, которые открыли или не открыли письмо, перешли по ссылке или находятся на определенном этапе. Это можно сделать с помощью расширенного поиска. Он позволяет использовать наборы условий и связывать эти условия с группами, которые действуют как фильтры и помогают найти нужные контакты.

Можно добавить до 8 условий и 8 групп условий. Вы можете расширять и сужать критерии поиска, используя различные сочетания условий, групп условий и доступных связей условий и групп.

Поиск контактов по одному условию

  1. Перейдите в Главная панель>>Списки>>Поиск.
  2. Как указать группу пользователей (группу условия), которую нужно найти:
  • выберите список или списки , для которых нужно отобразить результаты поиска
  • выберите варианты отображения результатов — с пользователями в цикле автоответчика и с пользователями, которые получат письмо автоответчика.
  • укажите период подписки , за который требуется показать результаты.
  1. Нажмите Добавить условие.

  2. Раскройте список, чтобы выбрать условие. В зависимости от выбранных условий появляются дополнительные выпадающие списки. Раскройте каждый из них и укажите подробные данные.

  3. Нажмите Применить. (Чтобы удалить условие, нажмите значок х («крестик») рядом с ним).

Поиск контактов по нескольким условиям

  1. Выполните шаги 1-5, описанные выше.
  2. Нажмите Добавить другое условие и повторите действия, описанные в шагах 3-5 из предыдущего раздела.
  3. Выберите, чему должны соответствовать результаты поиска: всем или любому из выбранных условий. Выбор соответствия всем условиям сужает результаты поиска. Отображаются только те пользователи, которые соответствуют всем выбранным критериям. Выбор соответствия любому из условий делает результаты поиска шире. Отображаются пользователи, которые соответствуют любому (одному или нескольким) из выбранных критериев.

Поиск контактов с помощью нескольких групп условий

Также можно указать две и более группы условий для выполнения поиска. Как это сделать:

  1. Выполните шаги 1-3, описанные в разделе Поиск контактов по нескольким условиям
  2. Нажмите Добавить группу условий.
  3. Повторите шаги по выбору условий поиска.
  4. Выберите Оператор между группами. Если выбрать или , результаты поиска будут шире и будут включать в себя контакты, соответствующие любой из групп условий. Если выбрать и , результаты будут более узкими и будут включать людей, соответствующих всем выбранным группам условий.

Чтобы удалить группу условий, нажмите значок х («крестик») рядом с ней.

  1. Например, для условия Действия контактов>>Письмо открыто можно выбрать тип письма (рассылка, автоответчик, A/B тест или автоматизация) и конкретное письмо.

  2. С помощью Поиска контактов можно сужать поиск и отображать результаты по отдельной группе контактов. Раскройте меню для отображения списков ,цикла автоответчика и подписки и выберите критерии поиска, которые хотите использовать. Вы можете использовать набор условий, выбрать дополнительные условия, чтобы еще больше сузить результаты поиска. Затем полученные результаты можно сохранить результаты в качестве сегмента. Контакты, соответствующие указанным критериям, будут динамически добавляться в результаты поиска.