Как почистить список контактов от дублей?

Система подсчета контактов в GetResponse построена таким образом, что один и тот же адрес электронной почты в нескольких разных списках считается как несколько разных контактов. Обратите внимание, что один и тот же адрес электронной почты не может быть добавлен дважды в один и тот же список.

Если Вы хотите удалить повторяющиеся контакты, и Вы знаете, какие адреса дублируются в обоих списках, например, если Вы импортировали один и тот же список в оба списка, то Вы можете воспользоваться опцией Гигиена списка в меню Контакты. Просто скопируйте туда список дублированных адресов и отпишите их от интересующего Вас списка.

Если Вы не знаете, какие адреса дублируются в списках, то перейдите, пожалуйста, в меню Контакты >> Поиск >> Расширенный поиск и выберите конкретные списки для просмотра и удаления контактов. В новом окне со списком контактов отсортируйте результаты по электронной почте (прокрутите страницу вниз, чтобы выбрать, сколько контактов Вы хотели бы видеть на странице.) Таким образом Вы увидите, какие адреса уникальны, а какие повторяются в обеих списках. Отметьте контакты, которые хотели бы удалить, и воспользуйтесь кнопкой Действия — Удалить рядом со списком.

Внимательно посмотрите на колонку с электронными письмами. Поскольку адреса электронной почты отсортированы, Вы можете увидеть, какие из них добавлены в несколько списков.

Подтвердите удаление контактов из списков выделив дубликаты.

Вы также можете экспортировать список контактов, и найти дубликаты в других программах (OpenOffice, Libreoffice), а затем перейдите в Списки>>гигиена списка и нажмите на кнопку Удалить контакты. В этом разделе выберите список, из которого Вы хотите их удалить, импортируйте список адресов, который Вы хотите удалить, и нажмите кнопку Удалить.

Как я могу использовать автоматизацию для удаления дубликатов?

Вы можете использовать фильтр Списки в процессах автоматизации, чтобы находить, отмечать и удалять дубликаты, которые есть в ваших списках GetResponse. С помощью этого метода вы можете проверить, присутствуют ли контакты из данного процесса в любом другом списке в аккаунте GetResponse. Это очень простой способ найти дублирующиеся адреса в вашем аккаунте.

Например:

Этот процесс запускается, когда кто-то подписывается на определенный список под названием Список А. Фильтр Списки проверяет, есть ли этот контакт также в другом списке – Список Б. Если ваш новый контакт находится в любом из списков, выбранных в фильтре, процесс отправит его по зеленому пути. В этом случае – контакт, который существует в Списке Б, проходит положительный (зеленый) путь и удаляется из Списка А во избежание дублирования. Если бы его не было в Списке Б рабочий процесс отправил бы его по красному пути, и контакт остался бы в Cписке А.