Как искать контакты на основе их согласия на обработку данных?

Чтобы находить контакты на основе полученного или неполученного согласия, воспользуйтесь условием Поля GDPR в Расширенном поиске. Такая информация поможет вам управлять списками контактов, планировать получателей рассылки или создавать процессы автоматизации, исходя из статуса согласия контактов.

В этой статье мы расскажем, как применять условие GDPR. Чтобы узнать, как найти историю получения согласия по GDPR для отдельных контактов, прочитайте статью «Где я могу посмотреть информацию о контактах?».

Чтобы использовать это условие, сначала необходимо создать хотя бы одно поле GDPR. Если вы не знаете, как создать такое поле, прочтите статью «Как создавать и использовать настраиваемые поля?».

Применение условия GDPR

1. На Главной панели выберите раздел Контакты.
2. Нажмите Поиск, чтобы перейти на страницу Поиск контактов.

Search button in the toolbar shown

3. Нажмите Расширенный поиск. Откроется список условий.
Advanced search link shown

4. Нажмите Добавить условие и выберите Поля GDPR.
GDPR search condition in Conditions menu

5. Уточните результаты:

  • выберите, хотите ли вы сделать поиск по полученному или не полученному согласию (условие «нет согласия» включает тех, кто не предоставил согласие или отозвал его);
    Criteria to search by consent status
  • выберите поле GDPR, содержащее условия о предоставлении согласия;
    GDPR fields menu in Advanced search
  • выберите период — в любое время/до или после конкретной даты.
    Timeframe criteria in GDPR condition
    .

6. Нажмите Применить, чтобы посмотреть результаты поиска.
7. (Опция) Нажмите Сохранить как сегмент, чтобы сохранить критерии поиска и продолжать отслеживать контакты, которые им соответствуют.

Save as custom filter option

Если вы хотите уточнить результаты поиска, добавьте новые условия, например Местоположение. Это поможет вам найти контакты из стран, в которых требуется соответствие регламенту GDPR.

Обратите внимание, что если вы решите экспортировать контакты, то поля GDPR и информация о статусе согласия не будут добавлены.