Где я могу посмотреть информацию о контакте?

Сведения о контакте находятся в Профиле контакта. В каждом профиле содержится информация о действиях, истории баллов и статусе согласия по GDPR.

Tabs in contact profile tab

Чтобы посмотреть сведения о контакте, выполните следующее:

  1. На Главной панели выберите раздел Контакты.
  2. На странице Списки контактов нажмите Показать все контакты.
    Show all contacts link
  3. Найдите контакт, информацию которого вы хотите посмотреть, или воспользуйтесь полем быстрого поиска.
  4. Нажмите, чтобы открыть всплывающее окно с информацией о контакте.
  5. Переключайте вкладки, чтобы посмотреть различные данные.

Какая информация отображается в Профиле контакта?

Профиль содержит следующие данные:

Данные контакта

  • списки, в которых находится контакт (нажимайте на имена списков, чтобы переключаться между ними);
  • циклы автоответчика, к которым добавлен контакт;
  • баллы;
  • теги;
  • настраиваемые поля;
  • информация о согласии — когда и каким способом контакт был добавлен в список, его местоположение и IP-адрес (если применимо), а также требует ли список одинарного или двойного подтверждения подписки.

Действия контакта

В этой вкладке отображается статистика по кликам и открытиям, а также дата и тема письма.

История баллов

В этой вкладке отображаются все изменения баллов контакта:

  • дата изменения баллов;
  • количество начисленных или вычтенных баллов;
  • способ изменения;
  • комментарий — если имеется (добавление комментариев о баллах доступно только в Сведениях о контакте)

GDPR

В этой вкладке содержится вся история изменения согласия в поле GDPR. Здесь можно посмотреть:

  • информацию о согласии контакта (получено или нет согласия), указанную в полях GDPR;
  • дату предоставления согласия;
  • дату отзыва согласия.
GDPR in Contact profile card