Как убедиться, что я исполняю требования Канадского закона защиты от спама (CASL)?

1-го июля 2014 года были внесены изменения в требования к рассылке писем на IP-адреса Канады. С законодательным актом можно ознакомиться по ссылке: http://laws-lois.justice.gc.ca/eng/acts/E-1.6/page-1.html

GetResponse — это платформа для email-маркетинга, в основе которой лежит обязательное получение согласия на рассылку. Мы строго следуем международному законодательству в отношении отправителей рассылок. Наши политики против спама содержат положения CASL, и мы прикладываем все усилия, чтобы в GetResponse не было спама и спамеров.

В GetResponse применяются следующие положения из закона CASL:

  • мы добавляем информацию об отправителе в футер каждого письма, отправленного из GetResponse;
  • мы используем простой механизм отписки от рассылки;
  • мы рекомендуем применять двойное подтверждение при использовании веб-форм и интергаций через API;
  • мы автоматически обрабатываем отписки, жалобы и отказы.

Если вы хотите попросить контакты повторно подтвердить подписку, чтобы выполнить требования закона CASL, то сделайте следующее:

  • Создайте письмо в Рассылки>>Создать рассылку, в теме письма укажите, для чего предназначено письмо, и включите отслеживание кликов.

  • В теле письма объясните, для чего предназначено письмо и что необходимо сделать. Пример:

«Недавно произошли изменения в законе защиты от спама. Поэтому мы просим вас подтвердить
вашу подписку. Если вы хотите продолжать получать от нас письма, перейдите по ссылке ниже».

[[link]]

И не забудьте добавить ссылку, на которую нужно будет нажать. Это может быть любая ссылка на ваше усмотрение. Например, ссылка на страницу вашего сайта с надписью: «Спасибо за подтверждение подписки!». Вы можете создать такую страницу в конструкторе лендингов.

Подождите несколько дней после отправки письма и перейдите Контакты>>Поиск контактов. Нажмите «Расширенный поиск» и «Добавить условие». Выберите из списка «Нет перехода по ссылке», выберите письмо и ссылку, отобразите контакты и удалите тех, кто не совершил действие.

Примечание: Если вы применяли двойное подтверждение в GetResponse, то вам не нужно повторно подтверждать подписку контактов.