Как работает условие «Был ли клик по ссылке?»

Был ли клик по ссылке — данное условие отслеживает клик по ссылкам, указанных в свойствах данного блока.

Вы можете:

  • Отслеживать клики по всем ссылкам и тем самым, если контакт нажал любую ссылку в Вашем аккаунте в течение определенного периода времени, то Вы можете произвести оценку вовлеченности Вашего контакта.
  • Выбрать все ссылки, которые Вы включили в определенное письмо.
  • Выбрать конкретную ссылку в конкретном письме.

Использование конкретных ссылок в блоке позволяет отслеживать, какие ссылки нажимают или не нажимают Ваши контакты.

Если Был ли клик по ссылке? является начальным элементом, убедитесь, что функция Переход по ссылке включена в настройках для данного письма.

Можно ли отслеживать более одной ссылки в сообщении?

Да, в одном сообщении можно отслеживать несколько ссылок. Чтобы сделать это, Вы должны использовать несколько условий Был ли клик по ссылке? в качестве стартовых элементов для отслеживания конкретных ссылок в Вашем сообщении. Затем, можно настроить процессы автоматизации для достижения различных целей, в зависимости от того, какую ссылку нажимает контакт.

Например, вот сценарий, который позволяет:

  • Отправить благодарственное письмо, когда Ваш клиент нажимает любую из двух ссылок в сообщении.
  • Назначить теги Вашим контактам. Их можно использовать позже для проверки того, кто запустил и завершил рабочий процесс, а также для создания настраиваемых полей на основе их действий.
  • Отправить последующие сообщения, в случае если контакты не нажимают конкретные ссылки.

Пример рабочего процесса отслеживания нескольких ссылок

Во-первых, настроим элементы для учета нажатия ссылок.

  1. Добавьте в рабочую область два условия, по которым будет отслеживаться нажатие ссылки. В свойствах блока выберите Ваше письмо. Затем выберите конкретную ссылку из конкретного письма.
  2. При необходимости, добавьте два тега. Настройте каждый тег и подключите его к соответствующим выходам блока “если да” (зеленый) и “если нет” (красный).
  3. Добавьте Отправить письмо и настройте письмо в свойствах. Примечание: переключатель многократно должен быть выключен, чтобы контакт, которые кликнули на две ссылки, не получили два письма.

Во-вторых, настроим путь для клиентов, которые не нажали первую ссылку.

  1. Добавьте Тег. Свяжите его с отрицательным выходом (красный), отслеживающим первую ссылку.
  2. Добавьте действие Отправить письмо и настройте сведения о письме в свойствах блока. Далее, подсоедините блок отправить письмо к блоку был ли клик по ссылке.

В-третьих, настроим путь для клиентов, которые не нажимают вторую ссылку.

  1. При необходимости добавьте действие Тег. Свяжите его с выходом из блока «если нет» (красный).
  2. Добавьте действие Задержка и подключите его к предыдущему элементу.
  3. Добавьте Отправить письмо и настройте этот блок. Затем подключите Отправить письмо к блоку задержка.

Вы можете адаптировать этот рабочий процесс и видоизменить его под Ваши нужды. Если Вы используете больше ссылок, просто добавьте еще один элемент условия и повторите описанные выше шаги.