Где можно посмотреть статистику по конкретному списку или письму?

Подробную статистику по всем вашим сообщениям, а также по спискам вы можете найти в разделе Отчеты. Там вы найдете подробную информацию о показателях открываемости, кликов, социальных сетей, ошибок доставки, отписок и количества жалоб на спам.

Рассылки

Чтобы получить доступ к статистике конкретной рассылки, перейдите в раздел Email-маркетинг> Рассылки и нажмите на название сообщения, которое вы хотите проверить. Вы будете перенаправлены на страницу статистики.

Вы также можете получить доступ непосредственно со страницы Отчеты:

  1. Перейдите в Отчеты.
  2. В боковом меню выберите Email-маркетинг.


  3. Вы можете выбрать конкретные сообщения или выбрать конкретные списки. Обратите внимание, что при этом будут показаны только сообщения, связанные с выбранными вами списками.


  4. Вы увидите только сообщения, отправленные в определенном диапазоне дат, который можно изменить, нажав на календарь.

Автоответчики

Чтобы получить доступ к статистике конкретного автоответчика:

  1. Перейдите в меню Инструменты > Автоответчики.
  2. Наведите курсор на 3 вертикальные точки справа от сообщения, которое вы хотите проверить.
  3. Выберите Статистика.

Вы также можете получить доступ непосредственно со страницы Отчеты:

  1. Перейдите в Отчеты.
  2. В боковом меню выберите Автоответчики.


  3. Вы можете выбрать конкретные сообщения или выбрать конкретные списки. Обратите внимание, что при этом будут показаны только сообщения, связанные с выбранными вами списками.


  4. Вы увидите только сообщения, отправленные в определенном диапазоне дат, который можно изменить, нажав на календарь.

Письма автоматизации

Чтобы получить доступ к статистике конкретного письма автоматизации:

  1. Перейдите в Инструменты > Автоматизация.
  2. Выберите вкладку Письма автоматизации.
  3. Наведите курсор на 3 вертикальные точки справа от сообщения, которое вы хотите проверить.
  4. Выберите Отчеты.

Вы также можете получить доступ непосредственно со страницы Отчеты:

  1. Перейдите в Отчеты.
  2. В боковом меню выберите Письма автоматизации.


  3. Вы можете выбрать конкретные сообщения или выбрать конкретные списки. Обратите внимание, что при этом будут показаны только сообщения, связанные с выбранными вами списками.


  4. Вы увидите только сообщения, отправленные в определенном диапазоне дат, который можно изменить, нажав на календарь.

Контакты

Чтобы получить доступ к статистике контактов:

  1. Перейдите в Отчеты.
  2. В боковом меню выберите Контакты.


  3. Вы можете проверить статистику для всех списков или выбрать конкретный список.


  4. Вы также можете указать диапазон дат.

Вы также можете настроить пользовательские отчеты, доставляемые вам по электронной почте, нажав на ссылку Настраиваемые отчеты в боковом меню.

Настраиваемые отчеты доступны в тарифных планах Marketing Automation, Ecommerce Marketing и MAX.

Если вы являетесь клиентом MAX, пожалуйста, найдите соответствующую инструкцию здесь.