Что такое письмо о брошенной корзине и как его создать?

Письмо брошенной корзины — это тип быстрого транзакционного письма, отправляемое вашим клиентам для восстановления потерянных продаж. Вы можете использовать его, чтобы отправить напоминание о продуктах, которые они оставили в своих корзинах, и побудить их завершить свой заказ и перейти на страницу оформления заказа.

В письме о брошенной корзине будет представлена краткая сводка продуктов, оставленных вашими клиентами в корзине, которая заполняется автоматически. Оно будет отправлено через определенное время, которое вы можете указать в свойствах вашего сообщения.

Как я могу создать письмо о брошенной корзине?

Чтобы создать письмо о брошенной корзине:

1. Перейдите в Инструменты ecommerce > Быстрые транзакционные письма

2. Нажмите на кнопку Создать быстрое транзакционное письмо.

3. Откроется всплывающее окно. Выберите Напоминание о брошенных корзинах и нажмите на кнопку Перейти к редактору.

4. Укажите внутреннее имя для вашего сообщения, определите магазин, укажите задержку для вашего письма, выберите адрес отправителя и адрес для ответа, введите тему письма и перейдите на страницу Дизайн и содержимое.

5. На странице Дизайн и содержимое, выберите подходящий вам шаблон.
6. Дизайн блока брошенной корзины можно редактировать. Вы можете:

• изменить расположение и ориентацию
• настроить отступы по вертикали и горизонтали
• настроить текст напоминания и его отображение
• настроить выравнивание и отступы изображения
• изменять названия продуктов
• изменять цену
• настроить кнопку покупки.

7. Вы также можете добавить дополнительные элементы вне поля подтверждения заказа:

• изображение
• текст
• кнопку
• видео
• отступ
• разделитель
• иконки соцсетей

8. Нажмите на кнопку Далее в правом верхнем углу.

9. Нажмите на кнопку Сохранить и активировать.

10. Ваше письмо будет сохранено на вкладке Быстрые транзакционные письма.

Как я могу управлять письмами о брошенной корзине?

Вы можете управлять письмами брошенной корзины на странице Инструменты ecommerce > Быстрые транзакционные письма, где вы увидите все типы быстрых транзакционных писем, которые вы создали.

Под названием вашего письма вы увидите:

• магазин, с которым связано ваше письмо
• тип вашего письма.

На этой вкладке вы также можете проверить общую статистику ваших быстрых транзакционных писем:

• количество доставленных сообщений
• показатель открытий
• показатель кликов.

Меню Действия (вертикальное многоточие) позволяет редактировать, просматривать и удалять ваше письмо, а также отправлять тестовые письма.