Как использовать двухфакторную аутентификацию в GetResponse?

Защитите свой аккаунт от несанкционированного доступа. Включите двухфакторную аутентификацию, чтобы запрашивать верификационный код, который будет доставлен на ваше мобильное устройство через приложение аутентификатора.

Использование двухфакторной аутентификации (2FA) позволяет защитить вашу учетную запись от любых нежелательных входов. Вы можете настроить его для всего аккаунта, чтобы от пользователей вашей команды также требовалась аутентификация с помощью одноразового кода.

Как настроить двухфакторную аутентификацию?

Чтобы настроить двухфакторную аутентификацию:

1. Перейдите к иконке профиля.
2. Выберите Управление аккаунтом.
3. Откройте вкладку Двухфакторная аутентификация.
4. Включите двухфакторную аутентификацию, нажав переключатель возле Подтверждение в приложении для аутентификации.
5. Скачайте приложение для двухфакторной аутентификации на мобильное устройстве из Google Store или App Store.
6. Откройте приложение и отсканируйте QR-код либо введите код вручную.
7. Введите 6-значный код из приложения для аутентификации, чтобы завершить настройку.
8. Сохраните резервный код в безопасном месте на случай, если вы потеряете доступ к приложению аутентификатора или мобильному телефону.
9. Нажмите Завершить регистрацию.

Теперь ваша учетная запись защищена двухфакторной аутентификацией. Для того, чтобы войти в систему, вам нужно будет предоставить уникальный 6-значный код, сгенерированный приложением аутентификатора.

Как войти в аккаунт с помощью двухфакторной аутентификации?

Для входа в систему с помощью двухфакторной аутентификации:

1. Зайдите на сайт https://app.getresponse.com/login
2. Введите адрес электронной почты и пароль своей учетной записи и нажмите Войти.
3. Укажите 6-значный код из приложения аутентификатора или резервный код.
4. Нажмите кнопку Отправить.

Как отключить двухфакторную аутентификацию?

Чтобы отключить двухфакторную аутентификацию:

1. Перейдите к иконке профиля.
2. Выберите Управление аккаунтом.
3. Откройте вкладку Двухфакторная аутентификация.
4. Отключите двухфакторную аутентификацию, нажав на переключатель.
5. Подтвердите, что вы хотите отключить аутентификацию, нажав Да, выключить.

Как пользователи моей команды могут использовать двухфакторную аутентификацию?

Когда вы настраиваете двухфакторную аутентификацию, она включается для всех пользователей вашей учетной записи.

Примечание: Все пользователи команды должны будут настроить двухфакторную аутентификацию при следующем входе в систему, чтобы войти успешно.

Как только они попытаются войти в систему, им необходимо будет настроить аутентификацию на своем мобильном телефоне:

1. Скачайте приложение для двухфакторной аутентификации на мобильное устройстве из Google Store или App Store.
2. Откройте приложение и отсканируйте QR-код либо введите код вручную.
3. Введите 6-значный код из приложения для аутентификации, чтобы завершить настройку.
4. Сохраните резервный код в безопасном месте на случай, если вы потеряете доступ к приложению аутентификатора или мобильному телефону.
5. Нажмите Завершить регистрацию.

Отныне пользователи должны будут предоставлять одноразовый код при каждом входе в систему.

Что делать, если я потеряю доступ к мобильному телефону или аккаунту аутентификатора?

Если вы потеряете доступ к приложению аутентификации на вашем мобильном телефоне, вы всегда можете воспользоваться резервным кодом, предоставленным при первой настройке аутентификации.

Если у вас его нет, вы можете связаться с нашей службой поддержки, чтобы они сгенерировали для вас новый резервный код.

Что делать, если пользователь моего аккаунта потеряет доступ к своему телефону или приложению для аутентификации?

Вы сможете сгенерировать для них новый резервный код. Для этого:

1. Перейдите к иконке профиля.
2. Выберите Команда.
3. Нажмите на Пользователи команды.
4. В меню действий (3 вертикальные точки) выберите Сгенерировать резервный код.

Как сгенерировать новый резервный код, если я пользователь?

Если вы потеряете свой резервный код или используете его, вы можете сгенерировать новый.

• Перейдите к иконке профиля.
• Выберите Управление аккаунтом.
• Откройте вкладку Двухфакторная аутентификация.
• Нажмите кнопку Настроить еще раз.
• Выполните шаги по установке и скопируйте резервный код.

Узнать больше

Прочтите статью в нашем блоге (на английском языке), чтобы узнать больше о двухфакторной аутентификации.