Как я могу отправлять рекомендации своим клиентам?

Блок Рекомендации в редакторе рассылок позволяет вам создавать сообщения, которые будут отправлять персонализированные рекомендации по продуктам вашим клиентам. Вы можете использовать данную функцию для того, чтобы продвигать свои продукты, способствовать дальнейшим продажам и помогать вашим клиентам найти больше продуктов из вашего каталога. Обратите внимание: Данная функция доступна только в тарифах Marketing Automation, Ecommerce Marketing и MAX.

Рекомендации создаются на основе данных ecommerce, присылаемых из вашего магазина в аккаунт GetResponse. Мы анализируем, какие предметы были куплены вашими клиентами и рекомендуем похожие продукты, которые они могут захотеть купить. Вы можете выбрать блоки, показывающие 2, 4 или 6 рекомендации продуктов. Если у нас нет достаточной информации истории покупок для ваших клиентов, мы покажем им продукты, которые продаются в вашем магазине лучше всего.

Обратите внимание: Магазин, который вы выберете в блоке Рекомендации, привязан к определенному списку контактов. Чтобы рекомендации отображались правильно для ваших клиентов, они должны быть в данном списке. Учитывайте это при выборе списка получателей. Если данное письмо используется в блоке Отправить письмо в Автоматизации, то лучше всего использовать данную функцию с фильтром Списки.

Для того, чтобы использовать блок Рекомендации, сначала необходимо:

  • Связать ваш магазин с аккаунтом GetResponse. Вы можете это сделать через интеграцию API. Если ваш магазин находится на Shopify, PrestaShop, Magento или WooCommerce, то вы можете использовать наш плагин для передачи информации в свой аккаунт.
  • Для отображения названия категории в блоке Рекомендации нам необходима история покупок для данной категории.
  • Вы можете создавать и настраивать категории продуктов в своем магазине и добавлять детали продукта, которые также будут переданы из вашего магазина в блок Рекомендации при отправке сообщения. Эти данные включают в себя категорию продукта (опционально), название, цену, SKU и адрес URL. Вы также можете добавить описание продукта.

В блоке Рекомендации отображаются только текст и изображения. При настройке деталей продукта в вашем магазине помните о том, что:

  • Изображения будут отображаться корректно при их величине от 190 пикселей до 250 пикселей. Размер больших изображений будет изменен,
  • Описание продукта должно быть от 2 до 255 символов,
  • В вашем магазине должно быть как минимум 2 продукта.

Добавление блока Рекомендации товаров в письмо

Чтобы добавить в редактор блок рекомендованных товаров:

  1. Нажмите на кнопку Создать письмо на странице настроек письма
  1. Выберите шаблон письма
  2. В редакторе откройте секцию Ecommerce
  1. Переместите блок Рекомендации товаров в письмо
  1. Нажмите на блок рекомендуемых товаров и выберите, из какого магазина и из какой категории следует выбрать товары.

Теперь вы можете отредактировать блок, чтобы он соответствовал вашему бренду и побуждал ваших клиентов покупать дополнительные продукты. Изображение продукта, цена и название будут автоматически заполнены, когда письмо будет отправлено.

Редактирование блока рекомендуемых товаров

Нажмите на блок Рекомендуемые товары, чтобы начать его редактирование.

Дизайн рекомендуемых продуктов

Первое, что нужно отредактировать – это дизайн рекомендуемых товаров.

Вы можете решить, сколько продуктов вы хотите порекомендовать: 2,4 или 6.

Вы можете изменить:

  • Расположение
  • Ориентацию
  • Интервал между товарами
  • Интервал между контентом

Стиль рекомендуемых товаров

Вы можете редактировать каждую часть блока рекомендуемых товаров.

Изображение

Вы можете редактировать:

  • выравнивание изображений,
  • (в расширенных настройках) отступ изображения от остальных элементов (его также можно редактировать индивидуально)
Наименование

Вы можете редактировать:

  • стиль текста (шрифт, его размер и цвет, если он полужирный, курсив, подчеркнутый),
  • выравнивание текста (слева, по центру, справа),
  • (в расширенных настройках) отступ имени от остальных элементов (его также можно редактировать индивидуально).
Цена

В элементе цены вы можете включить отображение цены с налогом или без него.
Примечание: это будет работать только в том случае, если вашему продукту в магазине назначен этот атрибут. Для продуктов, созданных в GetResponse, эта настройка не повлияет, так как их цены не могут включать налог.

Вы можете редактировать:

  • стиль текста (шрифт, его размер и цвет, если он полужирный, курсив, подчеркнутый),
  • выравнивание текста (вправо, по центру или влево),
  • (в расширенных настройках) отступ цены от остальных элементов (также можно редактировать индивидуально).
Кнопка

Вы можете редактировать:

  • текст кнопки,
  • стиль текста (шрифт, его размер и цвет, если он полужирный, курсив, подчеркнутый),
  • форму кнопки,
  • цвет кнопки,
  • размер кнопки,
  • расположение кнопки.

В расширенных настройках вы можете указать:

  • цвет фона кнопки,
  • границу кнопки,
  • скругление углов кнопки,
  • размер кнопки,
  • отступ кнопок.
Старый редактор писем

Добавление блока Рекомендации в письмо

Вы можете добавить блок Рекомендации на этапе Создать, работая в блочном конструкторе письма. Перейдите сразу к шагу 3, если вы уже находитесь в редакторе письма

  1. Перейдите в Панель управления >> Email-маркетинг и нажмите Создать рассылку и выберите блочный конструктор.
  2. Заполните необходимые настройки и выберите шаблон.
  3. В боковом меню выберите закладку Ecommerce, чтобы перейти в блок Рекомендации.
  1. Перенесите данный блок туда, где бы вы хотели, чтобы он отображался в шаблоне.
  2. Во всплывающем окне как будут отображаться рекомендации.
  • Выберите магазин и категорию продуктов, из которых вы бы хотели высылать рекомендации. Обратите внимание: Если вы не настроили категории в своем магазине, выберите Все категории. Это условие также охватывает все продукты без категории.
  • Выберите, сколько продуктов вы хотите показать своим клиентам. Если рекомендаций недостаточно, мы сможем их добавить из выбранной вами категории, мы добавим продукты, которые продаются лучше всего.
  • Нажмите Применить, чтобы сохранить настройки и закрыть окно.
  1. Завершите настройку, редактируя текст и формат кнопок по вашему усмотрению. Нажмите на текст для отображения меню форматирования. Изменения будут добавлены автоматически ко всем элементам блока.

Вы можете:

  • Изменить шрифт, размер, цвет и стиль названия продукта и цены, чтобы они как можно лучше совпадали с дизайном вашего бренда.
  • Изменить цвет кнопки и ярлыка, чтобы клиенты захотели на нее нажать. Кнопки по умолчанию привязаны к соответствующим ссылкам.

Могу ли я указать величину изображения для рекомендаций продуктов?

Вы можете изменять величину изображений, которые показаны в блоке Рекомендации. Для этого вам необходимо изменить HTML код письма. Этот метод подойдет пользователям, знакомым с кодированием HTML. Мы разрабатываем альтернативный метод, который вам позволит изменять размер изображения. Так что следите за новостями!

  1. Добавьте блок Рекомендации в свое письмо.
  2. Нажмите ссылку HTML-редактор.
  1. Найдите теги data-image-width= и data-image-height=.
  1. Введите ширину и высоту своего изображения. Это будет автоматически применено для всех изображений в блоке.
  1. Нажмите ссылку Скрыть HTML-редактор, чтобы вернуться в блочный конструктор.

Полезные ссылки