ClickFunnels vs GetResponse: плюсы и минусы

Обновленный:

ClickFunnels – это сервис для индивидуальных предпринимателей и малого бизнеса, предназначенный для создания веб-сайтов и построения воронок продаж. Как следует из названия (funnel – воронка продаж), сервис позволяет строить маркетинговые воронки и непрерывно превращать лидов в клиентов без необходимости привлекать к работе технических специалистов. Процесс создания воронок, благодаря сервису, существенно упрощается.

А/В тесты

GetResponse

А/В тесты – это важная функция в email-маркетинге, которая позволяет понять, какие приемы и методики реально работают, а от каких следует отказаться.

А/В тесты в GetResponse

В GetResponse вы можете протестировать различные элементы письма, например, заголовок, тему письма, цвет письма или расположение кнопки призыва к действию. Даже такие незначительные элементы (например, расположение cta-кнопки или других элементов навигации) могут повлиять на показатели рассылки.

В настройках А/В тестов вы можете указать размер тестовых групп, критерий, по которому определяется письмо-победитель и пр.

ClickFunnels

В ClickFunnels протестировать можно следующие элементы:

  • заголовки
  • текст
  • кнопки призыва к действию
  • картинки

По аналогии с GetResponse сервис автоматически отслеживает, какие элементы имеют лучшие показатели, и генерирует данные в панели управления. Вы можете проанализировать просмотры, конверсию и поведение пользователя.

В ClickFunnels для тестирования доступно лишь 2 варианта (а не 5, как у GetResponse). Кроме того, на дешевом тарифном плане функция А/В тестов бессмысленна, поскольку полноценный email-маркетинг и отправка писем доступны начиная с тарифа ClickFunnels Premium.

А/В тесты в ClickFunnels

Автореспондеры

GetResponse

Поскольку в ClickFunnels нет полноценной автоматизации маркетинга, мы остановимся лишь на автореспондерах.

Автореспондеры – это обязательный инструмент маркетолога, который значительно облегчает выполнение рутинных монотонных задач и освобождает ресурсы для более сложных.

Например, вы можете настроить автоматическую welcome-серию писем, отправляемую новым подписчикам, где они знакомятся с вашим брендом, или отправить посетителям сайта уведомление о брошенной корзине, напомнить о предстоящем вебинаре или сообщить о выпуске нового продукта. Все зависит от ваших потребностей.

В GetResponse автореспондеры могут быть представлены в виде списка или календаря. Вторая опция значительно удобнее, поскольку все автоматические рассылки у вас перед глазами.

Автореспондеры в GetResponse

ClickFunnels

В ClickFunnels автореспондеры заявлены как Follow-up Funnels (т.е. Follow-up воронки).

Как и в случае с GetResponse, вы можете, например, настроить отправку автоматического приветственного письма всем новым подписчикам, которые попадают в конкретный список контактов. Остальные такое письмо не получат.

Тарифы

ClickFunnels

У ClickFunnels есть бесплатный пробный период на 14 дней для тестирования функций. Но даже для регистрации пробного аккаунта вам необходимо ввести данные банковской карты. Сервис обещает, что начнет брать плату только в том случае, если до истечения 14 дней вы не отмените подписку. После этого вы автоматически переходите на тариф стоимостью 97$ в месяц. Если вы не любите лишний раз светить данные карты при пользовании тестовыми платформами, то этот момент стоит учесть.

ClickFunnels предлагает 3 платных тарифа: ClickFunnels, ClickFunnels Platinum и TwoCommaClubX. Самый дешевый тарифный план стоит 97$ в месяц, ClickFunnels Platinum – 297$ в месяц, а TwoCommaClubX – 2497$ в месяц.

Тарифы ClickFunnels

В чем преимущество ClickFunnels Platinum перед самым дешевым тарифом?

Вы можете создавать неограниченное количество воронок продаж, продающих страниц, можете подключать большее количество доменов, пользователей, платежных систем. Также по сравнению с самым дешевым планом у ClickFunnels Platinum приоритет при контакте со службой поддержки в чате, поддержка специалиста при создании воронок продаж, доступ к дополнительным учебным материалам, а также возможность строить follow-up воронки (у базового тарифа такой возможности нет и вовсе).

Сервис активно рекламирует именно средний тариф ClickFunnels Platinum, подчеркивая, что он предлагает достойный набор инструментов за вменяемую цену, но если сравнивать с другими сервисами рассылок, стоимость даже базового тарифа (97$ в месяц) внушительная, а набор инструментов не впечатляет.

При покупке годового тарифного плана вы получаете скидку, эквивалентную двум месяцам оплаты.

GetResponse

GetResponse ориентированы на самый широкий круг пользователей – от фрилансеров до крупных компаний – что отражено в структуре тарифов.

Тарифы GetResponse

Всего на выбор 4 тарифа – Basic, Plus, Professional и Enterprise.

Ценообразование зависит от величины подписной базы. Самый дешевый тариф с 1000 подписчиков стоит 15$ в месяц и предлагает помимо email-маркетинга много других полезных инструментов для ведения кампаний (например, Реклама в Facebook или автореспондеры).

Для более полного доступа к функциям платформы рекомендуется приобрести тарифный план Plus, который стоит 49$ в месяц. Стоимость тарифа Enterprise устанавливается индивидуально после консультации с клиентом. Здесь вы получаете по-настоящему персональную поддержку, приоритетное обслуживание и эксклюзивный доступ ко многим функциям.

При оплате на год вперед вы получаете скидку 18%, а на 2 года вперед – целых 30%!

Для бесплатного тестирования функций есть пробный 30-дневный период, где вам открывается доступ ко многим инструментам, даже тем, которые недоступны на самых дешевых базовых тарифах.

Примечание: данная информация актуальна по состоянию на сентябрь 2021 года. С октября планируется введение нового тарифа Free без ограничения времени.

Email-маркетинг

GetResponse

Поскольку GetResponse – это сервис, изначальной целью которого было упростить email-маркетинг, то логично, что в распоряжении клиентов огромная библиотека качественных шаблонов писем на самые разные тематики.

коллекция шаблонов писем в GetResponse

Все они созданы не просто ради галочки, а гарантируют высокую доставляемость во входящие, также они были протестированы командой GetResponse и одинаково хорошо выглядят на экране ПК и мобильного устройства.

Редактировать готовый шаблон письма или создать с нуля новый можно в html-редакторе (для продвинутых пользователей) и в визуальном редакторе.

Drag-and-drop конструктор интуитивный, элементы и целые блоки письма перетаскиваются на рабочее поле, где дополнительно редактируются.

рабочее поле конструктора писем GetResponse

Доступен режим предпросмотра во входящих различных почтовых клиентов и на различных моделях мобильных устройств. Дополнительно система проверяет письмо на спам: подсказывает, что необходимо изменить, чтобы не попасть в спам.

При создании письма вы можете добавлять картинки: загружать свои или выбрать готовые в бесплатной библиотеке GetResponse (5000 штук) или в платной ShutterStock.

После завершения редактирования вы выполняете настройку параметров кампании: указываете тему письма и заполняете поле отправителя, указываете аудиторию, которая будет получать письмо.

Возможно, вам будет интересно:

Как создать блог: пошаговая инструкция

Ресторанный бизнес: идеи для продвижения в сети и офлайне

Как создать корпоративную рассылку: советы и идеи

ClickFunnels

У ClickFunnels впечатляющая коллекция шаблонов, которые разделены на 2 категории: бесплатные и платные (премиум-тариф). Шаблоны рассортированы в зависимости от типа воронки, в которой они могут использоваться, и представляют собой не классические письма, а скорее продажные страницы или страницы заказа.

Шаблоны писем в ClickFunnels

Все шаблоны полностью оптимизированы под любую платформу, и вы можете редактировать их в визуальном конструкторе, где можете менять текст, цветовую схему и картинки.

В отличие от GetResponse, работа в конструкторе ClickFunnels выполняется в рамках существующей структуры шаблона (колонки, строки), что несколько ограничивает свободу действий. Каждый элемент структуры выделен своим цветом и имеет свой набор инструментов редактирования.

Структура шаблона письма в ClickFunnels

Воронки продаж

GetResponse

Воронки продаж GetResponse – это инструмент, который относительно недавно появился в пакете услуг. Он объединяет в себе несколько функций, благодаря которым маркетолог может отслеживать показатели кампаний от начала до конца.

Воронка продаж в GetResponse

В GetResponse придуманы шаблоны для каждого этапа воронки продаж, включая:

  • лендинги
  • интернет-магазины
  • реклама в Facebook
  • реклама в Instagram
  • Social Ads Creator
  • продажные страницы
  • страницы оплаты
  • follow-up письма / уведомления о брошенной корзине

Как работает воронка продаж?

Если вы создаете вебинар, то можете отследить все: от регистрации участников до результатов кампании.

Все, что вам нужно сделать, – это добавить шаблон для каждого этапа воронки, например, лендинг вебинара и письмо-автореспондер. GetResponse будет автоматически отслеживать конверсии, чтобы понять, какой этап кампании наиболее эффективен.

ClickFunnels

В ClickFunnels у вас на выбор два сценария создания воронки конверсии:

классический конструктор воронок – вы выбираете цель, тип воронки и начинаете строить воронку;

мастер воронок – вы выбираете готовый шаблон воронок, созданный ClickFunnels.

Классификация воронок в зависимости от цели клиента:

  • Цель – привлечение лидов и сбор подписной базы
  • Цель – продажа продуктов, допродажа
  • Цель – проведение мероприятия (например, вебинара)

Например, в режиме Мастера воронок вам всего лишь нужно выбрать отрасль бизнеса, тип воронки и цель кампании, а ClickFunnels подберут вам наиболее подходящую воронку.

Мастер воронок в ClickFunnels

Все элементы воронки можно редактировать (добавлять, менять местами, удалять и пр.).

В отличие от GetResponse, в ClickFunnels возможность редактирования писем доступна только при покупке плана ClickFunnels Premium.

В чем минус воронок продаж ClickFunnels? Полноценное продвижение воронок требует покупки и подключения дополнительных инструментов, которых нет в пакете (например, вебинары, чаты, web push-уведомления и пр.).

Аудитория и подписная база

GetResponse

Импорт контактов выполняется вручную (копировать-вставить), в формате CSV-файла или с помощью интеграции. Импортированные контакты попадают в те списки, которые вы укажете.

В GetResponse вы можете отслеживать, что делает тот или иной контакт: какие письма открывает, на какие ссылки нажимает, в каких кампаниях достигает конверсии.

Основываясь на этой информации, вы можете создавать сегменты аудитории, чтобы потом высылать им персонализированные предложения и контент, который будет им точно интересен.

Сегментация контактов в GetResponse

Сегментация продвинутая: вы можете присваивать контактам баллы и теги, чтобы выявлять наиболее активных подписчиков, которые ближе всего к покупке.

ClickFunnels

У ClickFunnels также есть теги и опция сегментации, чтобы находить конкретную категорию контактов и отправлять ей персонализированную рассылку.

Примеры тегов для сегментации: географический регион, возраст, пол.

После сегментации подписчиков вы можете добавить их в воронку продаж или отправить им таргетированную рассылку.

В отличие от GetResponse, здесь вы не можете отслеживать уровень вовлеченности подписчиков, а также добавлять поля согласия (GDPR) в формы подписки, что может вызвать проблемы, если вы планируете продажи и продвижение в странах ЕС.

Лендинги

GetResponse

В библиотеке готовых шаблонов лендинга более 100 экземпляров, которые прошли А/В тесты и доказали свою эффективность.

Коллекция шаблонов лендингов GetResponse

По аналогии с другими инструментами GetResponse, практически все действия автоматизированы: вам нужно лишь выбрать понравившийся шаблон и адаптировать его под свои потребности в визуальном редакторе с богатым набором опций форматирования.

Вы можете менять картинки, текст, добавлять интеграции с платежными системами, чтобы появилась возможность покупки товара прямо на лендинге.

Что еще можно разместить на лендинге:

  • видео
  • статичные и всплывающие формы
  • формы регистрации на вебинар
  • таймеры обратного отсчета
  • кнопки социальных сетей
  • кастомные элементы с помощью HTML, CSS и Javascript

Благодаря адаптивному дизайну лендинги одинаково хорошо выглядят на любых устройствах.

ClickFunnels

У ClickFunnels есть своя библиотека бесплатных и платных шаблонов лендинга, которые вы можете использовать для кампаний маркетинга и продаж.

Любой лендинг можно редактировать в отдельном конструкторе: вы можете менять картинки, текст и другие элементы.

На самом дешевом тарифном плане у вас ограничение – 100 лендингов и не более 20 000 посетителей.

Техподдержка

GetResponse

За уровень техподдержки GetResponse точно не приходится краснеть. Даже на самом дешевом тарифном плане (и в течение бесплатного пробного периода) вы получаете доступ к оперативной помощи в живом чате на нескольких языках (включая русский) и в любое время суток, без выходных.

Клиенты более дорогих тарифов также могут получить консультацию в Slack или по телефону. Как уже было сказано ранее, премиум-тарифы также предлагают персональное сопровождение аккаунт-менеджера, который ответит на любые ваши вопросы.

ClickFunnels

У сервиса наработана солидная база знаний, благодаря которой пользователи могут попробовать решить возникающие проблемы самостоятельно.

Есть круглосуточная поддержка в живом чате, но по умолчанию нет консультаций по email, в Slack или по телефону, только если доплатить.

Клиентам более дорогих тарифов обещано приоритетное обслуживание по сравнению с остальными клиентами.

Советуем прочитать:

Сервис рассылок – полный обзор для новичков

Бесплатные сервисы email рассылок – все, что нужно знать

ClickFunnels vs GetResponse: на чем остановить выбор?

GetResponse – это по-настоящему народная платформа email-маркетинга, которая за сравнительно небольшую цену предлагает солидный набор инструментов (email-маркетинг, лендинги, вебинары, конструктор сайтов, реклама в Facebook, живые чаты, web push-уведомления и пр.). Сервис развивается вместе с вами и одинаково качественно обслуживает небольшие кампании фрилансера и многотысячные рассылки крупных компаний.

ClickFunnels – как видно из названия, это платформа, где вы можете строить маркетинговые воронки для самых разных целей (например, для привлечения лидов или продажи продукта). Соответственно, все инструменты заточены под это. Если это редактор писем, то это именно письма для воронок продаж, а не как самостоятельный элемент маркетинговой стратегии. К минусам можно отнести ценообразование – тарифы непропорционально дороги в сравнении с набором предлагаемых инструментов. Даже самый дешевый базовый тариф намного дороже стандартных тарифов других сервисов email-рассылки. Также сервис не говорит по-русски, поэтому многим пользователям из стран СНГ он будет недоступен.

Если подытожить, GetResponse выглядит намного выигрышнее на фоне коллеги, поскольку предлагает куда больше профессиональных инструментов и стоит дешевле. Конечно, у ClickFunnels есть свои плюсы – этот сервис сфокусирован на построении воронок продаж, поэтому может оказаться полезен предпринимателям, желающим продать товар.

Преимущества ClickFunnelsПреимущества GetResponse
– большой выбор воронок продаж.– дополнительные функции, такие как Вебинары, Реклама в Facebook, Google и Instagram, Конструктор сайтов, Web Push-уведомления;
– более низкая цена;
– русскоговорящая техподдержка

Дисклеймер. Данное сравнение актуально на 23.09.2021. Мы делаем все возможное, чтобы предоставить самые актуальные данные, которые мы постоянно обновляем. Подробнее с предложением нашим и конкуренции вы можете ознакомиться в соответствующих разделах на официальных сайтах либо же связаться с поддержкой компаний.


Юлия Канаш
Юлия Канаш
Автор и певодчик статей в GetResponse. Острый глаз, который заметит каждую опечатку на блоге. Профессиональный переводчик с более чем 10-летним опытом. Более 3 лет работает в GetResponse, автор или переводчик более 100 статей. Свободное время любит проводить с семьей в путешествиях.